5 ejemplos de éxito en la traducción de páginas web

La traducción de un sitio web es el proceso de adaptarlo a un mercado objetivo específico. Se trata de localizar los contenidos a otro idioma, adaptar los elementos de diseño de la web a las diferencias culturales, etc. Es esencial localizar una página web para llegar a un público más amplio y acceder a mercados nuevos e inexplorados.

Para comprender la importancia de la localización de sitios web en la expansión de tu negocio, echemos un vistazo a cinco ejemplos destacados de startups que han impulsado el crecimiento de su negocio con una próspera localización de páginas web.

1. Lyft

Lyft es un servicio de transporte compartido fundado en 2012. Primero, la empresa inició su andadura en el mercado estadounidense, pero enseguida se dio cuenta del potencial de crecimiento en otros países. Lyft localizó su página web y su aplicación al español, el francés y el portugués para explorar y captar nuevos mercados.

Dentro del proceso de localización, la empresa también ha adaptado su sistema de pago para que funcione con las monedas locales. Estos esfuerzos dieron sus frutos y Lyft mejoró su negocio y su presencia en nuevos mercados.

2. Airbnb

Airbnb es un mercado en línea muy popular donde se pueden anunciar y reservar propiedades en todo el mundo. Desde el principio, la empresa sabía que la localización desempeñaría un papel importante en el camino hacia el éxito internacional. En consecuencia, Airbnb garantizó la perfecta localización de su página web a varios idiomas.

Yendo un paso más allá, la empresa también se esforzó por conocer las necesidades de cada mercado y se asoció con organizaciones locales. Estos esfuerzos por captar al público objetivo convirtieron a Airbnb en un fenómeno mundial.

3. Duolingo

Fundada en 2011, Duolingo es una aplicación muy conocida para aprender idiomas. La empresa acabó dándose cuenta de que necesitaba localizar la aplicación para obtener resultados comerciales en los mercados internacionales. Además, la compañía también logró adaptar sus contenidos en función de los temas candentes de las distintas culturas.

Por ejemplo, Duolingo creó cursos específicos para anglohablantes que deseaban aprender español para profesionales de la medicina que necesitaban estar al día de la terminología médica en otro idioma.

Como resultado, Duolingo se ha convertido en una de las aplicaciones de aprendizaje de idiomas más populares del mundo, con más de 300 millones de internautas.

4. Slack

Slack, fundada en 2014, es una aplicación de mensajería centrada especialmente en la comunicación entre equipos. En primer lugar, la empresa se centró en dar servicio al mercado estadounidense, pero pronto se dio cuenta de la necesidad común de la aplicación y decidió ampliar su negocio a otros países. Slack localizó su contenido a diferentes idiomas y, por la naturaleza de la aplicación, aplicó monedas y husos horarios locales.

Del mismo modo, Slack creó versiones de su página web orientadas a cada país para que los usuarios de distintos países pudieran consultar la información local (por ejemplo, información de contacto y dirección de los equipos de ventas locales).

Al prestar gran atención a la importancia de la localización, Slack podría ampliar significativamente su base de usuarios en varios mercados, con más de 12 millones de usuarios activos diarios de todo el mundo.

5. Square

Square se dedica a los servicios financieros y ofrece a las empresas herramientas para aceptar pagos con tarjeta de crédito. La empresa rehabilitó su estrategia de localización de páginas web en 2016 para mejorar la experiencia del usuario y el nivel de calidad del servicio de atención al cliente para los clientes internacionales.

Entre los cambios fundamentales adoptados para la nueva estrategia de localización estaba la renuncia a las herramientas de traducción automática y la inclusión de traductores humanos y profesionales de la localización en todos sus contenidos en línea. De este modo, se podría proporcionar a los clientes potenciales unos contenidos Square precisos y culturalmente apropiados. Aparte de los ajustes idiomáticos, Square también concibió su página web para que los usuarios de distintos países vieran la información relevante de la forma a la que estaban acostumbrados.

Por ejemplo, los usuarios de una página web canadienses verán información sobre cómo aceptar pagos en dólares canadienses, mientras que los japoneses lo harán en yenes. Gracias al éxito de esta solución de localización, Square, ahora disponible en más de 200 países, ha podido aumentar su negocio de forma significativa.

Resumen

Tal y como han demostrado claramente los ejemplos, una sólida estrategia de localización de páginas web contribuye en gran medida a alcanzar el éxito en diversos mercados. Hemos presentado en este artículo las 5 empresas con mayor éxito en la localización multilingüe de páginas web. No obstante, hay muchos ejemplos que demuestran la importancia de la localización en múltiples ocasiones. Con la localización de sus páginas web y contenidos a diferentes idiomas y la adaptación de sus servicios a las necesidades y peticiones de los clientes locales, esas empresas consiguieron hacer crecer sus negocios de forma significativa.

Si lo que buscas es ampliar tu cobertura actual, la localización será la clave para aumentar el compromiso y las ventas a nivel mundial.